Aru Raharja
IT TicketingPT Aru Raharja
IT SERVICE DESK

Kendala tercatat.
Progress terlihat.

Pelaporan kendala, evidence, estimasi pekerjaan, notifikasi email, hingga konfirmasi user dalam satu sistem.

01Email Verification
02Ticket Workflow
03Solver Tracking
04Excel Reporting
WELCOME BACK

Masuk ke IT Ticketing

Gunakan username atau email yang terdaftar.

i
Belum punya akun?

Email @aruraharja.co.id aktif otomatis setelah OTP. Email lain menunggu approval admin IT.

NEW ACCOUNT

Registrasi User

Email internal @aruraharja.co.id diverifikasi dengan OTP dan langsung aktif. Email eksternal akan diajukan ke admin untuk approval.

REGISTRATION SUBMITTED

Menunggu persetujuan admin

Registrasi eksternal sudah masuk ke antrean approval.

Yang terjadi selanjutnya

Admin akan memeriksa data akun. Setelah disetujui, notifikasi akan dikirim ke email yang didaftarkan dan akun dapat digunakan untuk login.

GUEST REQUEST

Buat Ticket Tanpa Akun

Untuk permintaan cepat seperti pengajuan pembuatan email, akses, perangkat, atau bantuan IT lainnya. Priority akan ditentukan oleh tim IT.

PriorityDitentukan oleh ITTicket guest dibuat sebagai Unassigned dengan estimasi TBA sampai admin menetapkan priority.
⇧
Tambahkan evidence bila diperlukanMaks. 10 file · 5 MB/file · gambar dikompres otomatis
EMAIL VERIFICATION

Masukkan kode verifikasi

Kode OTP sudah dikirim ke email.

PASSWORD RECOVERY

Reset Password

Kode reset dikirim langsung ke email akun. Tidak perlu menunggu approval admin.